企信通是针对企业度身定做的短消息综合业务平台，能够将普通的企业办公系统从互联网延伸到小灵通、移动电话等移动通信终端，不仅可以完成与生产办公相结合的内部通讯，更重要的是通过该平台可以对外提供各种丰富的短信应用服务，如电视、电台媒体开展互动业务；报纸、杂志媒体提供新闻服务；气象台、彩票中心、交警提供资讯服务；学校提供家校通服务；商场开展客户调查及促销活动等等，并且支持直接和内容提供商（CP）的合作。

　　日常办公
　　通过企信通平台向企业员工统一发送消息。如会议通知、活动安排、节日问候等。
　　通过短信定时发送功能，可以方便的订制短信提醒，为关键时间、关键事件提前做准备。
　　企业员工可以发送短信查询个人的薪金、考勤等信息。通过对手机号码的认证，只返回查询人个人的信息，这样既为员工查询信息提供了方便，又降低了相关人员的工作成本。
　　还可以通过与企业数据库的连接查询企业数据库中的数据。简化了企业管理员导入查询信息的工作，同时使得查询的内容更加丰富灵活。

　　客户沟通
　　企业的客户可以很方便的通过发送短信到企信通平台，查询企业销售渠道、产品信息、售后服务等信息。在这种方式下，不需要人工时时的响应，降低了企业的运营成本；同时客户不再需要因为座席忙而等待，提高了客户满意度。真正实现了“永不占线的客服”。
　　企业可以以短信的方式将新产品信息、促销信息等发送给目标客户。结合对客户消费行为的分析，还可以有针对性地将产品推荐给客户，进而达到了有效宣传的目的。

　　数据统计
　　通过一些行业特殊终端可以轻松的将企业运营数据采集到企信通平台，帮助企业进行数据分析。数据采集主要实现移动的人员、移动的设备和不易建立有线传输的边远地区的遥感、遥测、遥控。广泛应用于物流、电力、水力、交通行业。

　　短信互动
　　信息点播：用户向平台发送参数，系统回复给相应题号的点播内容信息。
　　信息查询：企业员工可以随时查询企业信息，企业客户可以随时查询产品信息；
　　产品抽奖：用户发短信参与抽奖的活动，活动结束时对参与用户进行抽奖；
　　市场调查：用户通过发送活动代码到平台参与调查题目；
　　信息定制：如电视、电台媒体开展互动业务；报纸、杂志媒体提供新闻服务；气象台、彩票中心、交警提供资讯服务。