天讯号码百事通系统是广东天讯电信科技有限公司开发的利用中国电信的号码信息、平台技术和优质服务等优势资源，面向公众用户提供的以号码查询为基础的信息增值业务系统。公众用户通过拨打号码百事通的业务接入码，系统通过人工、自动语音、短信、传真、多媒体等多种方式，提供号码查询、呼叫转接，商务信息推荐、衣食住行等便利的生活、工作等信息服务。

天讯号码百事通系统是为中国电信的号码百事通业务提供全面的支持，通过开发新业务挖掘新话源，有针对性地满足各类客户的潜在通话需求；在促进话务量增长的同时，增加增值业务收入；通过语音识别、自动转接等技术手段收敛话务量，提高中国电信网络利用率，增加话音业务收入。

3.1 强大的地理信息系统
　　应用小灵通智能定位，积极向用户推荐周边商家信息。利用电子城市地图，话务员能完整、清晰的向用户提供指路，各种餐饮、旅游、酒店、订票等增值服务。

3.2 信息丰富的界面
　　采用分区的界面显示风格，界面分为业务工具区、接续信息区、用户信息区、历史信息区、工作信息区和工作区。其中信息区提示相关的信息，工作区供话务员进行业务相关的工作。各种信息区与工作区之间采用动态“画中画”的方式，同时还可以选择关闭。在信息区在最小状态时，只显示最基本最重要的信息，当某个信息区被放大时，可以显示比较完全的信息，同时工具区还将显示相应的工具，通过这些工具可以得到更多信息。

3.3 灵活的报表系统
　　采用水晶报表作为报表生成工具，在设计时预制好各种日结小时结报表。轻松创建，保存，打印报表并存为PDF格式。报表能转换至Excel文件做其它深入分析。同时报表采用WEB方式展示，使用根据灵活。用户根据预先定制的各种定时结报表，可以自行定制自己需要的报表。